Santiago Ramírez Gómez

Chief Procurement Officer, Grupo Aval · USD 1.000 M gobernados · 137+ profesionales

Perspectiva Global

Seis países. Cuatro idiomas. Una forma distinta de juzgar un problema.

Un ejecutivo que ha trabajado veinte años en un solo país tiene veinte años de experiencia. Un ejecutivo que ha tenido jefes alemanes, chinos, españoles, polacos y colombianos tiene veinte años de experiencia y cinco definiciones distintas de lo que significa hacer bien un trabajo.

Esa segunda cosa es la que no se puede aprender en un aula, ni contratar en una consultoría, ni improvisar en una sala de junta.

Ciudades de la trayectoria internacional, en orden cronológico
Orden	Ciudad	País	Periodo
1	Armenia	Colombia	2002–2006
2	Bogotá	Colombia	2006–hoy
3	Madrid	España	2007–2009
4	Núremberg	Alemania	2007–2009
5	Penang	Malasia	2009–2012
6	Shenzhen	China	2009–2012
7	Berlín	Alemania	2014–2016
8	Breslavia	Polonia	2016–2017

El mapa

2002–2006Armenia, ColombiaIngeniería Electrónica, Universidad del QuindíoRigor técnico desde la causa raíz

2006–2007Bogotá, ColombiaHardware Developer, InvytecDiseño de sistemas de control

2007–2009Madrid, EspañaHardware Developer Senior, Tracker TelemáticaProducto comercial bajo presión de mercado

2007–2009Núremberg, AlemaniaInvestigador principal, Gigahertz SolutionsPrecisión científica y validación experimental

2007–2012Shenzhen · Beijing, ChinaAuditoría de manufactura → Production ManagerVelocidad, volumen y control de calidad

2009–2012Penang, MalasiaStrategic Sourcing Leader, Victoria ManufacturingSourcing multipaís y gestión de proveedores

2014–2016Berlín, AlemaniaMBA&E, HTW Berlin (presencial, dedicación exclusiva)Método, estructura y lenguaje financiero

2016–2017Breslavia (Wrocław), PoloniaProject Manager T&T, IBM Europa · región DACHGobierno de proyectos críticos

2018–hoyBogotá, ColombiaDirector de Abastecimiento → Chief Procurement OfficerEscala, tecnología y gobierno corporativo

Formación

El criterio que aplico hoy tiene una base formal, no solo experiencia acumulada. Cada credencial respondió a una brecha específica que necesitaba cerrar.

Ingeniería Electrónica

Universidad del Quindío · Egresado Emérito

Especialización en sistemas embebidos, hardware y programación estructurada de bajo nivel (ensamblador, C, C++). La base técnica de todo lo que vino después.

MBA&E — Master in Business Administration and Engineering

HTW Berlin, Alemania

Cursada de forma presencial, con dedicación exclusiva (100%) para sacarle el mejor provecho. Línea de especialización: Gerencia Interdisciplinaria — la fusión formal entre rigor de ingeniería y lenguaje financiero de alta dirección.

Programas ejecutivos

MIT Sloan · INALDE · CESA

Formación ejecutiva continua en estrategia, finanzas corporativas y alta dirección.

PMP — Project Management Professional

Project Management Institute (PMI)

Certificación internacional en gerencia de proyectos — el estándar que gobierna cómo se planea, ejecuta y cierra cada iniciativa del Centro de Sinergias.

CIAPP — Certified International Advanced Procurement Professional

Profesional Internacional Avanzado en Abastecimiento

Certificación especializada en la disciplina de abastecimiento estratégico a nivel internacional.

ITIL

IT Infrastructure Library

Gestión de servicios de TI — el marco que sustenta el gobierno tecnológico detrás de AITANA y Verona.

Certificación en abastecimiento y analítica de datos

ACOPC — Asociación Colombiana de Profesionales de Compras

Formación especializada en analítica de datos aplicada a la función de abastecimiento.

Lo que aprendí en cada lugar, y sigo usando

En los seis, el ejercicio de fondo fue el mismo: llegar a un sistema que no diseñé, entenderlo hasta su estructura real, y encontrar dónde simplificarlo. Cambiaba el idioma, la industria y la jerarquía. No cambiaba el método.

China

que el margen se defiende en el detalle, no en la reunión

Lo que descubrí: Que la calidad no se declara en un manual, se verifica en la línea. Que el respeto en ese entorno no se gana con el cargo, se gana bajando al piso de planta y demostrando que entiendes el proceso mejor que quien lo opera. Y que la velocidad asiática no es descuido — es una tolerancia distinta al error, calibrada de otra manera.

Lo que hago hoy con eso: Cuando negocio un contrato de infraestructura de USD 600 millones, no me quedo en el precio de la propuesta. Voy al componente, a la estructura de costo real, al supuesto de volumen. Esa disciplina la aprendí revisando bills of materials de quince líneas de producto en un galpón de Shenzhen, no en un MBA.

Alemania

que el método no es burocracia, es la forma de escalar sin romper

Lo que descubrí: Que el rigor alemán —que desde fuera parece rigidez— es en realidad la única manera de que un sistema complejo funcione sin depender de héroes. Que documentar no es desconfianza, es continuidad. Y que un ingeniero puede aprender a hablar de EBITDA sin dejar de pensar como ingeniero.

Lo que hago hoy con eso: El gobierno de datos y la trazabilidad de Verona son requisitos de diseño, no capas posteriores. Cuando construyes bajo la premisa de que cualquier decisión debe poder explicarse a un auditor tres años después, construyes distinto.

Polonia

que la mayor complejidad de un proyecto global es humana

Lo que descubrí: Que "acordado" significa cosas distintas en cada cultura. Un alemán te dice que no cuando quiere decir que no. Un español debate en voz alta y eso no es conflicto. Un polaco no interrumpe a la autoridad aunque vea el error. La mitad del riesgo de un proyecto internacional está en lo que la gente no dice, y en creer que todos lo entendieron igual.

Lo que hago hoy con eso: En el Centro de Sinergias medio permanentemente entre once entidades financieras con culturas corporativas propias. Sé que el silencio de una filial en un comité no es acuerdo, y sé cómo verificarlo antes de que se vuelva un problema.

España

que el vínculo personal precede al acuerdo comercial

Lo que descubrí: Que hay culturas donde el contrato cierra la relación y otras donde la relación abre el contrato. Confundir las dos cuesta acuerdos.

Lo que hago hoy con eso: La gestión de relaciones con proveedores estratégicos no es un proceso administrativo. Un proveedor crítico que te considera un socio te avisa del problema antes de que ocurra; uno que te considera un comprador te lo informa cuando ya es tuyo.

Malasia

que la diversidad no es un valor declarado, es una condición de operación

Lo que descubrí: Que un equipo verdaderamente diverso no funciona por buena voluntad. Funciona cuando el líder construye reglas explícitas, entiende qué significa el respeto para cada grupo y no asume que su propio marco es el neutral.

Lo que hago hoy con eso: Dirijo 137 profesionales en seis frentes especializados y sostuve 97/100 de clima laboral durante la transformación más intensa que ha vivido esa área. Eso no salió de un manual de liderazgo.

Colombia

que la escala no perdona la improvisación

Lo que descubrí: Que traer una metodología de afuera y aplicarla tal cual es la forma más rápida de que la rechacen. Hay que traducirla a la lógica local, ganarse el derecho a proponer con un primer resultado y solo después escalar el modelo.

Lo que hago hoy con eso: Llevé un banco del cuartil inferior de madurez a líder benchmark regional. No importando un modelo europeo, sino construyendo uno que funciona aquí.

Por qué esto importa para una junta directiva

La exposición internacional aparece en muchas hojas de vida. La mía tiene tres características que la hacen distinta, y vale la pena ser preciso:

No fue expatriación con red de apoyo

No llegué a Shenzhen ni a Breslavia con un paquete de reubicación, una escuela internacional y un equipo local que ya me esperaba. Llegué a integrarme, a aprender el idioma y a producir resultados medibles con la gente que ya estaba ahí.

No fue turismo corporativo de tres meses

Fueron períodos largos, con residencia, con jefes locales, con evaluación de desempeño bajo criterios locales. Reporté a superiores alemanes, chinos, españoles, polacos y colombianos — cada uno con una definición distinta de excelencia.

No fue un solo sector

Manufactura electrónica en Asia, tecnología y servicios compartidos en Europa, banca en América Latina. Tres industrias con lógicas económicas, regulatorias y culturales que no se parecen.

El resultado, y este es el punto: cuando entro a una sala donde se discute un riesgo de cadena de suministro asiática, una integración de operaciones europea o una transformación en un mercado emergente, no estoy razonando por analogía. Estoy recordando.

Idiomas

EspañolNativoColombia · España

InglésC1 — AvanzadoLengua de trabajo en IBM, Victoria Manufacturing y negociación corporativa

AlemánB2 — AvanzadoNúremberg · Berlín (maestría cursada en Alemania)

MandarínB1 — IntermedioShenzhen · Beijing

Un idioma no es un dato de hoja de vida: es acceso. La conversación que ocurre en la sala después de que se apaga la traducción simultánea es donde se toman las decisiones reales.

La ventaja competitiva no es haber estado en seis países. Es haber tenido que ganarme el respeto en cada uno, con reglas distintas, y haberlo logrado siempre.

Liderazgo

Casos de impacto